Poslednja izmena: 31. avgust 2025.
Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“) regulišu odnos između preduzetnika ALEKSEI ZAIAKIN PR BEOGRAD (u daljem tekstu: „Vlasnik Sajta“) i fizičkog lica (u daljem tekstu: „Korisnik“) koje koristi internet sajt netadver.rs (u daljem tekstu: „Sajt“).

1. Opšte odredbe

1.1. Vlasnik Sajta:

• Naziv: ALEKSEI ZAIAKIN PR BEOGRAD
• Sedište: MILOVANA MILOVANOVIĆA 3, 11000, Beograd (Savski Venac), Srbija
• Matični broj (MB): 67289773
• Poreski identifikacioni broj (PIB): 114053903

1.2. Ovi Uslovi predstavljaju javnu ponudu. Korišćenjem Sajta (pregledanjem stranica, registracijom, kreiranjem porudžbine, rezervisanjem stola ili vršenjem bilo koje druge radnje), Korisnik potvrđuje da je u potpunosti pročitao, razumeo i bezuslovno prihvatio ove Uslove.
1.3. Korišćenje Sajta i njegovih usluga dozvoljeno je isključivo licima starijim od 21 godine.
1.4. Ovi Uslovi su deo jedinstvenog paketa pravnih dokumenata koji regulišu interakciju sa Korisnikom, a koji takođe uključuje:

• Politiku privatnosti – definiše kako prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke.
• Uslove kupovine – regulišu proces kupovine proizvoda na Sajtu.

Prihvatanjem ovih Uslova, Korisnik potvrđuje i svoju saglasnost sa navedenim dokumentima.

2. Usluge i funkcionalnosti Sajta

2.1. Sajt pruža Korisnicima informacije o proizvodima (srpskim vinima) i uslugama, kao i sledeće interaktivne funkcionalnosti:

• Kupovinu proizvoda u internet prodavnici.
• Rezervaciju stolova u lokalu Vlasnika Sajta.
• Kreiranje ličnog naloga.
• Prijavu na informativne i marketinške newsletter-e.

2.2. Postupak kupovine, uključujući plaćanje, isporuku i povraćaj robe, regulisan je Uslovima kupovine.
2.3. Prikupljanje, čuvanje i korišćenje ličnih podataka Korisnika prilikom upotrebe bilo koje funkcionalnosti Sajta regulisano je Politikom privatnosti.

3. Prava i obaveze strana

3.1. Korisnik se obavezuje:

• Da pruža tačne informacije prilikom registracije i korišćenja funkcionalnosti Sajta.
• Da ne koristi Sajt za vršenje protivpravnih radnji.
• Da snosi punu odgovornost za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka (korisničkog imena i lozinke).
• Da se upozna sa ovim Uslovima i drugim pravnim dokumentima Sajta pre njegovog korišćenja.

3.2. Vlasnik Sajta ima pravo:

• Da menja i ažurira sadržaj i funkcionalnosti Sajta po sopstvenom nahođenju.
• Da privremeno ili u potpunosti obustavi rad Sajta radi izvođenja tehničkih radova.
• Da blokira korisnički nalog Korisnika u slučaju kršenja ovih Uslova.
• Da jednostrano menja ove Uslove.

4. Intelektualna svojina

4.1. Celokupan sadržaj objavljen na Sajtu, uključujući tekstove, grafička rešenja, fotografije, logotipe (uključujući „NE TA DVER“), kao i originalne elemente dizajna i strukturu sadržaja, predstavlja intelektualnu svojinu Vlasnika Sajta i zaštićen je zakonom o autorskim i srodnim pravima.
4.2. Bilo kakvo kopiranje, reprodukcija, distribucija ili druga upotreba materijala sa Sajta u komercijalne ili nekomercijalne svrhe bez prethodne pismene saglasnosti Vlasnika Sajta je zabranjena.

5. Ograničenje odgovornosti

5.1. Vlasnik Sajta ulaže sve napore da obezbedi nesmetan rad Sajta, ali ne garantuje odsustvo tehničkih grešaka ili prekida. Sajt se pruža po principu „u viđenom stanju“.
5.2. Vlasnik Sajta nije odgovoran za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu koju Korisnik pretrpi usled korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Sajta, kao ni usled neovlašćenog pristupa trećih lica korisničkom nalogu.

6. Rešavanje sporova

6.1. Svi sporovi i nesuglasice koji mogu nastati između Vlasnika Sajta i Korisnika rešavaće se pregovorima.
6.2. U slučaju da se sporazum ne postigne mirnim putem, za rešavanje spora nadležan je sud u Beogradu, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

7. Završne odredbe

7.1. Ovi Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Sajtu i važe na neodređeno vreme.
7.2. Vlasnik Sajta zadržava pravo da menja Uslove bez posebnog obaveštenja Korisnika. Nova verzija Uslova stupa na snagu danom objavljivanja na ovoj stranici. Korisnik se obavezuje da samostalno prati izmene.

8. Kontakt informacije

8.1. Za sva pitanja u vezi sa radom Sajta i ovim Uslovima, možete nas kontaktirati putem emaila: netadver.rs@gmail.com.

Poslednja izmena: 31. avgust 2025.

Ova Politika privatnosti (u daljem tekstu: „Politika“) opisuje kako preduzetnik ALEKSEI ZAIAKIN PR BEOGRAD (u daljem tekstu: „mi“, „naš“ ili „Rukovalac podacima“) prikuplja, koristi i štiti podatke o ličnosti koje vi (u daljem tekstu: „Korisnik“) pružate prilikom korišćenja internet sajta netadver.rs (u daljem tekstu: „Sajt“).

1. Rukovalac podacima

• Naziv: ALEKSEI ZAIAKIN PR BEOGRAD
• Sedište: MILOVANA MILOVANOVIĆA 3, 11000, Beograd (Savski Venac), Srbija
• Matični broj (MB): 67289773
• Poreski identifikacioni broj (PIB): 114053903

2. Koje podatke prikupljamo i u koje svrhe

Vaše podatke o ličnosti prikupljamo isključivo u unapred određene i zakonom dozvoljene svrhe.

2.1. Prilikom kreiranja porudžbine na Sajtu:

• Podaci koje prikupljamo: Ime, email adresa, broj telefona, adresa za dostavu, komentari uz porudžbinu.
• Svrhe:
• Obrada i realizacija vaše porudžbine, uključujući dostavu.
• Slanje obaveštenja o statusu porudžbine putem emaila.
• Poštovanje pravnih i računovodstvenih obaveza.

2.2. Prilikom rezervacije stola:

• Podaci koje prikupljamo: Ime, email adresa, broj telefona, datum i vreme rezervacije, broj gostiju, komentari uz rezervaciju.
• Svrhe:
• Registracija i potvrda vaše rezervacije.
• Komunikacija sa vama radi pojašnjenja detalja ili podsećanja na rezervaciju.

2.3. Prilikom kreiranja korisničkog naloga:

• Podaci koje prikupljamo: Email adresa, lozinka (u šifrovanom obliku), kao i podaci uneti prilikom prve porudžbine. Dodatno, možete izabrati željeni jezik interfejsa.
• Svrhe:
• Omogućavanje pristupa vašoj istoriji porudžbina.
• Pojednostavljivanje procesa kreiranja budućih porudžbina.

2.4. Prilikom prijave na marketinški newsletter:

• Podaci koje prikupljamo: Email adresa.
• Svrhe:
• Slanje informacija o novostima, akcijama, posebnim ponudama i drugih marketinških materijala.

2.5. Prilikom korišćenja Sajta (automatsko prikupljanje):

• Podaci koje prikupljamo: IP adresa, tip uređaja i pretraživača, geolokacija (na nivou grada), posećene stranice i vreme provedeno na sajtu.
• Svrhe:
• Analiza rada Sajta i poboljšanje korisničkog iskustva.
• Personalizacija sadržaja i preporuka proizvoda.
• Obezbeđivanje sigurnosti i sprečavanje prevara.

3. Prenos podataka trećim licima

Mi ne prodajemo vaše podatke. Možemo ih prenositi pouzdanim partnerima isključivo radi obezbeđivanja funkcionalnosti naših usluga:

• Tilda Publishing: Platformi na kojoj naš Sajt funkcioniše, radi obezbeđivanja rada, obrade formi i čuvanja podataka u internom CRM sistemu.
• Brevo i Tilda: Platformama za slanje email newslettera (samo ako ste se prijavili).
• Google (Analytics): Za prikupljanje anonimne statistike o posetama Sajta i za analizu efikasnosti reklamnih kampanja.
• Meta (Facebook Pixel): Za analizu efikasnosti reklamnih kampanja.
• Yandex (Metrika): Za prikupljanje anonimne statistike o posetama Sajta i za analizu efikasnosti reklamnih kampanja.

Podaci se obrađuju na serverima koji se pretežno nalaze u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP), što obezbeđuje adekvatan nivo zaštite podataka.

4. Rokovi čuvanja podataka

Vaše podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe navedene u ovoj Politici:

• Podaci o izvršenim porudžbinama: 5 godina nakon završetka poslovne godine, u skladu sa računovodstvenim i poreskim propisima Republike Srbije.
• Podaci korisničkog naloga: Sve dok ne obrišete svoj nalog. Zadržavamo pravo da obrišemo neaktivne korisničke naloge na kojima nije bilo aktivnosti duže od 3 godine.
• Podaci iz formi za rezervaciju: 1 godinu nakon datuma rezervacije, radi vođenja interne statistike.
• Podaci pretplatnika na newsletter: Sve dok se ne odjavite sa liste (link za odjavu se nalazi u svakom emailu).

5. Korišćenje kolačića (Cookies)

Naš Sajt koristi kolačiće (cookies) radi poboljšanja svog rada. Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo sledeće kategorije kolačića:

• Tehnički (neophodni): Potrebni za ispravno funkcionisanje Sajta, kao što su korpa za kupovinu i proces poručivanja. Postavlja ih platforma Tilda.
• Analitički: Pomažu nam da razumemo kako koristite Sajt i da ga poboljšamo. Postavljaju ih servisi Google Analytics i Yandex.Metrika.
• Marketinški: Koriste se za merenje efikasnosti našeg oglašavanja i za prikazivanje relevantnih ponuda. Postavljaju ih servisi Meta (Facebook Pixel), Google i Yandex.Metrika.

Prilikom vaše prve posete Sajtu, tražimo vašu saglasnost za korišćenje analitičkih i marketinških kolačića. Svoj izbor možete promeniti u bilo kom trenutku u podešavanjima vašeg pretraživača.

6. Vaša prava

U skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup: Da zatražite informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo.
• Pravo na ispravku: Da zahtevate ispravku netačnih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Da zahtevate brisanje vaših podataka ako više nisu neophodni za prvobitne svrhe.
• Pravo na ograničenje obrade: Da zahtevate da ograničimo upotrebu vaših podataka.
• Pravo na opoziv pristanka: Da u bilo kom trenutku povučete svoju saglasnost za obradu podataka (npr. odjavom sa newslettera).

Da biste ostvarili ova prava, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila: netadver.rs@gmail.com. Obavezujemo se da ćemo na vaš zahtev odgovoriti u roku od 30 dana.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo neophodne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke o ličnosti. Celokupan saobraćaj na Sajtu je šifrovan korišćenjem SSL sertifikata. Pristup podacima o ličnosti imaju samo ovlašćeni zaposleni koji su u obavezi da čuvaju njihovu poverljivost.

8. Izmene i dopune Politike

Ovu Politiku možemo periodično ažurirati. Aktuelna verzija će uvek biti dostupna na ovoj stranici. Preporučujemo vam da je redovno proveravate radi informisanja o eventualnim izmenama.

Условия покупки

Конечно, вот перевод последней версии "Условий покупки" на сербский язык, полностью отформатированный для вашего сайта.

Uslovi kupovine

Poslednja izmena: 31. avgust 2025.
Ovi Uslovi kupovine (u daljem tekstu: „Uslovi“) definišu postupak poručivanja, plaćanja, isporuke i povraćaja robe kupljene putem internet sajta netadver.rs (u daljem tekstu: „Sajt“). Ovi Uslovi predstavljaju javnu ponudu i sastavni su deo ugovora o kupoprodaji koji se zaključuje između preduzetnika ALEKSEI ZAIAKIN PR BEOGRAD (u daljem tekstu: „Prodavac“) i fizičkog lica (u daljem tekstu: „Kupac“).

1. Opšte odredbe

1.1. Starosno ograničenje: Prodaja alkoholnih proizvoda vrši se isključivo licima starijim od 21 godine. Kreiranjem porudžbine, Kupac potvrđuje da ima navršenu 21 godinu. Prodavac zadržava pravo da zatraži na uvid dokument kojim se dokazuje starost prilikom primopredaje porudžbine.
1.2. Definicije:

• Prodavac: ALEKSEI ZAIAKIN PR BEOGRAD, MB: 67289773, PIB: 114053903.
• Kupac: Svako fizičko lice koje ispunjava starosne uslove i koje je kreiralo porudžbinu na Sajtu.

2. Proces poručivanja i potvrda

2.1. Kupac formira porudžbinu odabirom proizvoda na Sajtu i popunjavanjem neophodnih informacija u korpi. 2.2. Minimalni iznos porudžbine za dostavu je 5.000 RSD. Za porudžbine sa ličnim preuzimanjem minimalni iznos nije određen. 2.3. U slučaju da poručeni proizvod nije na stanju, Prodavac će kontaktirati Kupca telefonom radi dogovora o izmenama u porudžbini. 2.4. Potvrda porudžbine: Porudžbina se smatra prihvaćenom, a ugovor o kupoprodaji zaključenim tek nakon što Prodavac obavi telefonski poziv sa Kupcem na broj naveden u porudžbini, radi konačne potvrde svih detalja.

3. Cene i načini plaćanja

3.1. Sve cene na Sajtu su izražene u srpskim dinarima (RSD) i uključuju porez na dodatu vrednost (PDV). 3.2. Dostupni načini plaćanja:

• Gotovinom prilikom preuzimanja (pouzećem).
• Platnom karticom prilikom preuzimanja (Visa, Mastercard, DinaCard).
• Uplatom na račun: Predračun za uplatu se dostavlja Kupcu nakon potvrde porudžbine i mora biti plaćen u roku od 2 (dva) radna dana. U slučaju neplaćanja, porudžbina se otkazuje.

4. Dostava

4.1. Zona dostave: Dostava se vrši u okviru zone prikazane na mapi na Sajtu. Za adrese van zone, Prodavac može, u pojedinačnim slučajevima, ponuditi dostavu, lično preuzimanje ili otkazati porudžbinu. 4.2. Troškovi dostave:

• Standardna cena dostave (za sledeći dan) je 500 RSD.
• Za porudžbine u iznosu preko 10.000 RSD, dostava za sledeći dan je besplatna.
• Dostava istog dana (ukoliko je moguća) iznosi 1.000 RSD. 4.3. Vreme dostave: Prodavac telefonskim putem dogovara sa Kupcem odgovarajuće vreme isporuke. 4.4. Neuspela isporuka: Ukoliko Kupac nije na adresi, Prodavac ga kontaktira i nudi lično preuzimanje ili ponovljenu isporuku (cena 500 RSD). Ako isporuka ne uspe dva puta, porudžbina se otkazuje.

5. Lično preuzimanje

5.1. Kupac može izabrati opciju ličnog preuzimanja prilikom kreiranja porudžbine. 5.2. Porudžbina se može preuzeti na adresi bara Prodavca. Adresa i radno vreme su navedeni tokom procesa poručivanja. 5.3. Prodavac obaveštava Kupca telefonom kada je porudžbina spremna za preuzimanje. 5.4. Porudžbina se čuva 2 (dva) radna dana. Rok se može produžiti uz dogovor.

6. Pravo na odustanak od ugovora i postupak reklamacije

Svi postupci opisani u ovom odeljku sprovode se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 88/2021).
6.1. Pravo na odustanak od ugovora (povraćaj ispravne robe)

• Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od trenutka prijema robe, bez navođenja razloga.
• Da bi ostvario ovo pravo, Kupac je dužan da pošalje Prodavcu pisanu izjavu. Preporučuje se korišćenje obrasca „Izjava o odustanku od ugovora“, koji je dostupan za preuzimanje na Sajtu, i slanje na email: netadver.rs@gmail.com.
• Kupac je dužan da vrati robu najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku. Roba mora biti nekorišćena (boce neotvorene), u originalnoj ambalaži i očuvanog spoljnog izgleda.
• Kupac samostalno dostavlja robu u bar Prodavca i snosi troškove povraćaja.
• Prodavac će Kupcu vratiti uplaćena sredstva u roku od 14 dana od dana prijema vraćene robe.

6.2. Postupak reklamacije (prigovor na nesaobraznu robu)

• Razlozi za reklamaciju: Kupac može podneti reklamaciju ukoliko je isporučena roba oštećena, ne odgovara poručenoj ili ima skriveni nedostatak kvaliteta (npr. „čep“ vino).
• Rokovi: Reklamacije na vidljive nedostatke (oštećenje, pogrešna roba) podnose se u trenutku prijema porudžbine. Reklamacije na skrivene nedostatke podnose se u razumnom roku od njihovog otkrivanja.
• Postupak podnošenja: Prigovor se podnosi u pisanoj formi na email: netadver.rs@gmail.com ili lično u baru Prodavca uz fiskalni račun. Lice odgovorno za rešavanje reklamacija je direktor Aleksei Zaiakin.
• Rešavanje: Prodavac je dužan da vodi evidenciju primljenih reklamacija i da Kupcu odgovori pisanim putem (emailom) u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije.
• Odluka: U slučaju osnovane reklamacije, Prodavac se obavezuje da zameni robu za ispravnu ili da vrati novac. Za utvrđivanje skrivenih nedostataka, Kupac treba da dostavi skoro punu bocu vina sa manom.

7. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova

U skladu sa zakonom, Prodavac obaveštava Kupca o mogućnosti vansudskog rešavanja potrošačkih sporova. Prodavac je spreman da učestvuje u ovom postupku. Telo nadležno za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova je telo utvrđeno sa liste koju vodi Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija Republike Srbije.

8. Završne odredbe

8.1. Na sva pitanja koja nisu uređena ovim Uslovima primenjuju se odredbe važećih propisa Republike Srbije. 8.2. U slučaju spora, strane će nastojati da ga reše mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, za rešavanje spora nadležan je sud u Beogradu.